에스엠포글로벌(이하 ‘회사’라 한다)은 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련된 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립ㆍ공개합니다.
- 제1조(개인정보의 처리목적)
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회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
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1. 홈페이지 고객문의에 대한 답변 제공 및 현황관리
- 제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)
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1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유 이용기간내에서 개인정보를 처리 보유합니다.
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2. 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.
- 홈페이지 고객문의 접수일로부터 3년이내
- 제3조(개인정보의 제3자 제공)
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회사는 개인정보를 사전 고지한 범위내에서 사용하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 정보주체가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
- 제4조(개인정보처리의 위탁)
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원칙적으로 이용자의 동의 없이 해당 개인정보의 처리를 위탁하지 않습니다. 다만, 회사는 원활하고 향상된 고객서비스를 위하여 개인정보를 제한된 범위에서 타 업체에게 위탁하여 관리하도록 할 수 있습니다. 위탁 계약 시, 관계 법령에 따라 위탁대상자, 위탁업무내용, 위탁기간, 위탁계약 내용(개인정보보호관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임부담 등을 규정) 및 개인정보의 안전한 관리에 대한 사항을 공지사항 및 개인정보처리방침을 통해 고지하며, 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다.
- 제5조(정보주체의 권리 의무 및 행사방법)
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1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리정지 요구
- 2. 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편을 통해 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
- 3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
- 4. 제1항에 따른 권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별치 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
- 5. 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.
- 제6조 (처리하는 개인정보 항목) 회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
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1. 홈페이지 고객문의에 대한 답변 제공 및 현황관리
- 필수항목: 성명, 연락처(전화번호, 이메일 주소), 회사명
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- 제7조(개인정보의 파기)
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1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다
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2. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기절차
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- 제8조(개인정보의 안전성 확보조치)
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- 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립, 시행, 정기적 직원교육 등
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2. 개인정보 분쟁조정위원회
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- 전화 : (국번없이) 1833-6972
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3. 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
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4. 경찰청 사이버안전국 : 182 (cyberbureau.police.go.kr)
- 제 12 조. 개인정보처리방침 변경
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